ロブソンストリートにあるスタバに行ったときの話
コーヒーを注文してて気づいた。それはスターバックスにはスモールサイズのコーヒーは存在しないってこと!
自分:Can I have a small coffee? (スモールコーヒーください)
店員:We don’t have a small coffee.(スモールコーヒーはありません)
自分:What do you have then? (じゃーなにがあるんですか?)
店員:We only have tall, grande,,,,(トールとグランデならあります)
てことはTallが一番小さいんだから、そんな嫌味ったらしいことを言わずにTALLをくれればいいのに・・・
スモールがないことなんて始めから知ってたけど、いつもの口癖でそういってしまったのです。
カナダのサービス業はほんとにおおざっぱに感じる。
日本だったら店長よんでこいレベルの店員がたくさんいる。
これはカルチャーでお客でも店員でも1対1の人間という考え方だからだと思う。
お客様は神様じゃないって考え方は別に反対しない
でももうすこし、愛想よくしたほうが良いのではと思うことも多い。
ほとんどの店員さんはすごい愛想いいですけどね。
と言いつつそんなのも含めてカナダが好きなんです 結局